Туристік бизнестегі тұтынушыларды зерттеу курстық жұмысы

Мазмұны

Кіріспе..........................................................................................................................3

1.Туристік агенттіктердің клиенттік топтарын жіктеу....................................4

1.1. Тұтынушыларға  қызмет көрсету стратегиясы..................................................4

1.2. Тұтынушыларға қызмет көрсетудің формалары мен стильдері......................9

2. Туристік бизнес-қызметкерлердің кәсіптік этикасы...................................12

2.1.Туризмде аудиторияны құру..............................................................................12

2.2 Туризмдегі аудиторияның ерекшеліктері.........................................................17

Қорытынды..............................................................................................................22

Пайдаланылған әдебиеттер тізімі........................................................................23

Қосымшалар..........................................................................................................24

Курстық жұмысты көшіру үшін Сатып алу мәзірінен толығырақ мәліметті алыңыз

Курстық жұмыс бойынша қысқаша мәлімет

Пән: туризм

Жұмыс түрі: курстық жұмыс

Осы жұмыстың бағасы:  1150 теңге

курстық жұмыс, дипломдық жұмыс сайты – diplomnik.kz