Материалы

Турситік қызмет және оның әлеуметтік функциялары курстық жұмысы

МАЗМҰНЫ

Кіріспе 3
І ТУРИСТІК ҚЫЗМЕТТІҢ ТЕОРИЯЛЫҚ АСПЕКТІЛЕРІ
1.1 Туристік қызметтің мәні және түрлері 5
1.2 Туристік қызмет сапасының орны мен рөлі 11
1.3 Туристік қызметтің шетел тәжірибесі 14
ІІ ТУРСИТІК ҚЫЗМЕТ ЖӘНЕ ОНЫҢ ӘЛЕУМЕТТІК ФУНКЦИЯЛАРЫ
2.1 Астана қаласы бойынша туристік қызмет көрсету сапасын талдау 17
2.2 Туристік қызметтің әлеуметтік функциялары 20
2.3 Туристік қызмет сапасын маркетингтік зерттеу 23
ІІІ ТУРИСТІК ҚЫЗМЕТТІҢ САПАСЫН ДАМЫТУ ЖОЛДАРЫ
3.1 ҚР-дағы туристік қызметтің сапасын жоғарылату жолдары 26
3.2 «ҚР Транслайн» туристік фирмасының қызмет көрсету сапасын
жетілдіру моделі 29
Қорытынды 33
Қолданылған әдебиеттер тізімі 34
Қосымшалар

Курстық жұмысты көшіру үшін Сатып алу мәзірінен толығырақ мәліметті алыңыз

Курстық жұмыс бойынша қысқаша мәлімет

Пән: туризм

Жұмыс түрі: курстық жұмыс

Осы жұмыстың бағасы:  1150 теңге

курстық жұмыс, дипломдық жұмыс сайты – diplomnik.kz